Таємний відвідувач: хто це?
Це, так би мовити, позаштатний співробітник нашої компанії. Саме ця людина разом з командою мережі закладів Salad контролює якість обслуговування та продукції, виявляє порушення правил і стандартів, які є в ресторанах “Маріо”, “Черепаха”, “Мандри” і “Плезентвілль”.
Таємним гостем може стати людина, яка:
- хоче допомогти в поліпшенні якості їжі та сервісу в закладах SALAD;
- відвідує ресторани мережі SALAD і є власником віртуальної накопичувальної карти;
- досяг віку 18 років (і якій ще не виповнилося 65 років);
- має телефон з камерою.
Під час візиту таємний відвідувач не має права:
- замовляти та вживати алкогольні напої;
- повідомляти про мету візиту (контроль якості);
- оцінювати роботу родичів, знайомих, колег.
Робота таємного відвідувача полягає в:
1. Відвідування закладу
В якості таємного гостя Вам дозволяється відвідати лише один ресторан мережі Salad на місяць. Ви можете вибрати зручну дату та ресторан, в який хотіли б здійснити візит. Що замовляти, визначаємо ми
2. Заповнення анкети
Після кожного візиту Вам необхідно заповнити звітну анкету про відвідини: детально описати, як Вас обслужили, об’єктивно поставити бали, прикріпити фото чеку та порушень якості (якщо такі є)
3. Отримання балів на бонусний рахунок
Після перевірки звіту Вам буде нарахована компенсація за візит на карту SALAD у вигляді бонусів на протязі 10-ти днів з моменту відправлення анкети.
Зверніть увагу:
* Якщо Ви працюєте в якомусь із закладів мережі, Ви не маєте права бути таємним відвідувачем!
** Якщо у Вас немає бонусної картки SALAD, Ви можете оформити її в ресторанах Маріо, Черепаха, Pleasantville, Мандри зробивши мінімальне замовлення.
*** Якщо звіт не відповідає котрійсь із вимог, сума замовлення не компенсується