Програма лояльності

Бонусна програма SALAD

Бонусна програма мережі ресторанів SALAD – це програма лояльності, яку ми створили для відвідувачів закладів мережі: піцерій “Маріо”, суші-барів “Черепаха”, BBQ пабу “Плезентвіль” та Casual Cafe “Мандри”. Карта SALAD – накопичувальна. Кожного разу, коли Ви відвідуєте один із закладів, або замовляєте доставку страв та оплачуєте рахунок (за винятком оплати замовлення бонусами повністю) – Вам нараховуються бонуси (віртуальні гроші), якими Ви можете оплатити нові замовлення.

З 23.10.2018 бонусна система Salad повністю перейшла на віртуальні карти. Тепер не потрібно носити карту з собою – після віртуалізації Ваш номер мобільного телефону (останні 9 цифр) і є номером Вашої карти Salad.

Для легкого та комфортного користування програмою лояльності ми створили мобільний додаток Salad Bonus. В додатку можна віртуалізувати вже наявну пластикову карту, або ж зареєструватись в програмі лояльності, якщо Ви є новим користувачем. Також Ви зможете легко отримувати код (для нарахування/списання бонусів), контролювати баланс та % нарахувань по Вашій карті.

Додаток доступний для завантаження в AppStore та PlayMarket.

logo_loyal rainbow
  • встановити мобільний додаток Salad Bonus та пройти реєстрацію в додатку

АБО

  • відправити смс на номер +380980520202 з текстом: імя#датанародження у форматі ДД.ММ.РРРР (напр. Кирило#01.01.1991)

Після чого Ви отримаєте смс у відповідь:

«Вітаємо, Ви новий користувач програми лояльності Salad. На Вашій карті – 0 бонусів».  

Комбінація «імя#датанародження» повинна бути написана БЕЗ ЖОДНОГО ПРОБІЛУ.

Для віртуалізації пластикової карти Вам потрібно:

  • встановити мобільний додаток Salad Bonus та пройти віртуалізацію в додатку

АБО

  • відправити смс на номер +380980520202 з текстом: імя#датанародження у форматі ДД.ММ.РРРР (напр. Кирило#01.01.1991)

Після чого Ви отримаєте смс у відповідь: «Вітаємо! Ваша карта *****(номер пластикової карти) успішно віртуалізована. На Вашій карті – ** бонусів»

Комбінація «імя#датанародження» повинна бути написана БЕЗ ЖОДНОГО ПРОБІЛУ.

 

  • Можливість накопичувати бонуси на власний рахунок при кожному відвідуванні закладів мережі та розраховуватись ними (повністю або частково) за Ваші улюблені страви.
  • Першочергове інформування про новини, акції, новинки закладів мережі SALAD.
  • Участь у спеціальних пропозиціях

Кожному власнику віртуальної бонусної картки Salad нараховується 50 бонусів з нагоди Дня народження (якщо дана інформація була Вами вказана). Бонуси з нагоди Дня народження нараховуються за 3 дні до дати (з смс-інформуванням) і є безстроковими, якщо картою користуються активно (не рідше ніж раз на 90 днів) або діють 30 днів з моменту нарахування, (якщо картою не користувалися більше 90 днів).

Одразу після реєстрації в програмі лояльності SALAD після кожного візиту Вам нараховуються бонуси розміром 5% (3% **) від суми замовлення. Згодом відсоток нарахувань зростатиме. Наприклад, після досягнення загальної суми сплачених рахунків розміру в 7000 гривень, Вам буде нараховуватись 7% (3% **) від суми замовлення. При загальній сумі сплачених рахунків у 15000 гривень, відсоток нарахування бонусів досягне максимального – 10%. (5% **)

  • Нарахування бонусів не відбувається при замовленні, на які поширюються спеціальні пропозиції або знижки.
  • Зарахування бонусів на карту відбувається протягом доби з моменту Вашого візиту до закладу

Зверніть увагу: накопичені Вами бонуси діють протягом 90 днів з дати останнього використання карти.

** відсоток нарахувань в Casual Cafe Мандри

Розрахуватись/накопичити бонуси можна в будь-якому з закладів мережі SALAD. Перед тим, як попросити рахунок, потрібно:

  • зайти в додаток та отримати код

АБО

  • зателефонувати на номер +380980520202 (дзвінок буде автоматично відхилено) та очікувати смс-повідомлення з кодом

3-значний код потрбіно назвати офіціанту та повідомити, бажаєте Ви списати бонуси (уточнити суму для списання), чи лише накопичити.

ВАЖЛИВО: Термін дії коду 30 хв і якщо час вийшов, то необхідно буде повторно його отримати    

1бонус = 1 гривня

Важливо: при оплаті рахунку бонусами частково – бонуси нараховуватимуться лише на суму, що залишилась до сплати після списання бонусів. Якщо рахунок оплачений бонусами повністю – бонуси на чек нараховані не будуть, при цьому повна сума чека буде додана до загальної накопиченої суми по карті.

Зверніть увагу: оплата бонусами не поширюється на алкогольні напої, тютюнові вироби та кальяни

Оператор зобов’язаний запитати у Вас номер карти та перевірити ПІБ.

Вам буде повідомлений баланс Вашої карти, після чого запропонують оплатити замовлення бонусами.

Далі Ви озвучуєте бажану суму для списання (сума може бути меншою ніж вся сума замовлення – 2, 5, 10, 20 бонусів і т.д.).

Для нарахування/списання бонусів за замовлення доставки телефонувати для оформлення замовлення необхідно з номера, на який зареєстрована карта.

* оплата бонусами алкоголю неможлива.

  • в додатку Salad Bonus
  • в чеку (крім бонусів за поточне відвідування)
  • в особистому кабінеті на сайті salad.com.ua

У Вас є можливість в режимі онлайн дізнаватися інформацію, що стосується Вашої картки за допомогою Viber/WatsApp/Telegram-чатів. Номер телефону [067 412 78 81] [Приймаються тільки онлайн-повідомлення]. Запити до онлайн-чатів обробляються протягом 2 робочих днів.

Якщо Вам поступило смс-повідомлення про списання бонусів, хоча Ви картою не користувались – потрібно одразу звернутись до закладу, в якому було здійснено списання (вказаний в смс) та повідомити про дану ситуацію.

Якщо Ви втратили SIM-карту та бажаєте відновити Вашу віртуальну карту Salad, Ви повинні зв’язатись з нашим менеджером за допомогою Viber/WatsApp/Telegram-чатів та вказати причину звернення. Ми обов’язково допоможемо Вам відновити карту без втрати бонусів та відсотку нарахувань.

  • На сьогоднішній день програма лояльності SALAD діє в таких закладах:

    піцеріях “Маріо” за адресами:

    • м. Житомир, вул. Київська, 13
    • м. Житомир, вул. Івана Кочерги, 3
    • м. Житомир, вул. Київська, 77 (ТРЦ Глобал)

    суші-барах “Черепаха” за адресами:

    • м. Житомир, вул. Бердичівська, 12
    • м. Житомир, вул. Київська, 77

    BBQ пабі “Плезентвіль” за адресою:

    • м. Житомир, вул. Київська, 13

    ** Casual Cafe “Мандри” за адресою:

    • м. Житомир, вул. Перемоги, 1
     
Зверніть увагу: Замовлення доставки Mimikon та з ресторану Барбарис — розрахуватись бонусами можливо, проте бонуси за дані замовлення не нараховуються

ТОВ “КОН Бріо” має право змінити Програму або повністю її скасувати в будь-який час, попередньо повідомивши про це чи ні. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки або втрати, які виникли в результаті таких дій.